Regulamin Teatru Plemię oraz Zakupu Biletów Online

Aktualizacja: 14.04.2026

Słownik pojęć

• Teatr Plemię — niezależna inicjatywa artystyczna działająca w ramach Fundacji Teatr Plemię.
• Fundacja Teatr Plemię — organizator wydarzeń, ul. Czarna 42, 38‑315 Czarna, NIP 7382169829.
• Organizator — Fundacja Teatr Plemię.
• Użytkownik / Widz — osoba dokonująca zakupu biletu lub uczestnicząca w wydarzeniu.
• Bilet elektroniczny — dokument cyfrowy (PDF lub kod QR) uprawniający do udziału w wydarzeniu.
• Bilet papierowy — wydrukowany bilet uprawniający do udziału w wydarzeniu.
• Strona internetowa — www.teatrplemie.art.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania Teatru Plemię (dalej: „Teatr”), działającego w ramach Fundacji Teatr Plemię z siedzibą w Czarnej, oraz zasady zakupu biletów za pośrednictwem strony internetowej www.teatrplemie.art

1.2. Organizatorem wydarzeń jest Fundacja Teatr Plemię.

1.3. Zakup biletu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Repertuar i informacje o wydarzeniach

• Aktualny repertuar publikowany jest na stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych Teatru.
• Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w repertuarze, obsadzie, godzinie rozpoczęcia spektaklu lub jego odwołania z przyczyn niezależnych.
• Informacje o zmianach przekazywane są osobom, które zakupiły bilety online.

3. Zakup biletów

• Bilety można zakupić online na stronie www.teatrplemie.art, https://teatrplemie.goticket.cloud/ lub o stacjonarnie – bezpośrednio przed spektaklem, w miejscu wydarzenia, jeśli Organizator dopuszcza taką możliwość.
• Sprzedaż stacjonarna odbywa się w godzinach podanych wraz z informacją o spektaklu na stronie internetowej oraz w materiałach promocyjnych. Płatność możliwa jest WYŁĄCZNIE GOTÓWKĄ.
• Rezerwacja biletów obsługiwana przez zewnętrznego operatora odbywa się zgodnie z jego regulaminem.
• Płatności online obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności (np. Przelewy24, PayU, PayNow itd.), zgodnie z jego regulaminem.
• Po dokonaniu płatności online, bilet elektroniczny (PDF lub kod QR) przesyłany jest na adres e-mail podany podczas zakupu.
• Bilet elektroniczny (w formie papierowej lub na urządzeniu mobilnym) lub Bilet papierowy należy okazać przy wejściu na wydarzenie.

4. Zasady uczestnictwa

• Widzowie zobowiązani są do punktualnego przybycia. Po rozpoczęciu spektaklu wejście jest niemożliwe.
• Na terenie wydarzania może występować całkowity zakaz nagrywania, fotografowania i używania telefonów komórkowych podczas spektaklu, informacje o zakazie Organizator przekazuje przed rozpoczęciem spektaklu.
• Organizator może odmówić wstępu osobom nietrzeźwym lub zachowującym się w sposób zagrażający bezpieczeństwu innych.

5. Zwroty i reklamacje

• Zwrot biletu możliwy jest wyłącznie w przypadku odwołania wydarzenia lub istotnej zmiany jego charakteru.
• Zwrot środków następuje na konto, z którego dokonano płatności, w terminie do 14 dni roboczych.
• Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: kontakt@teatrplemie.art w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty wydarzenia.
• Organizator w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego ustosunkuje się do żądania Użytkownika, wysyłając odpowiedź na reklamację na adres wskazany przez Użytkownika w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny sposób wskazany w zamówieniu.

6. Ochrona danych osobowych

• Administratorem danych osobowych jest Fundacja Teatr Plemię.
• Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz – za zgodą – do celów marketingowych.
• Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.

7. Postanowienia końcowe

• Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Teatru i może być zmieniony. Zmiany obowiązują od momentu publikacji.
• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.